Die Bio-Branche wächst – und mit ihr die Vielfalt an Kundentypen. Wer erfolgreich Bio-Produkte vermarkten möchte, muss die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Zielgruppen genau kennen. In diesem Webinar lernst du, wie unterschiedliche Kundentypen ticken und welche Faktoren ihre Kaufentscheidungen beeinflussen.
Grundlagen verschiedener Kundentypen / Wie Preis, Qualität und Nachhaltigkeit die Kaufentscheidungen beeinflussen / Motive und Werte, die Bio-Kunden antreiben / Strategien, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Bio-Kunden aufzubauen / Umgang mit Kritik und Skepsis gegenüber Bio-Produkten / Kundenstärkung durch regionale Herkunft und Transparenz / Beispiele aus der Praxis von erfolgreichen Bio-Bäckereien
Dienstag, 16. Juni 2026 von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Der Link wird einige Tag vor dem Webinar verschickt.
Michaela Kluge, Verkaufstrainerin und Snackberaterin
Es fallen keine Teilnahmegebühren an, da die Veranstaltung im Auftrag des Bundesministeriums für Ernährung und Landwirtschaft (BMEL) im Rahmen des Bundesprogramms Ökologischer Landbau (BÖL) durchgeführt wird.
Das Seminar richtet sich an Bäckerei- und Konditoreibetriebe,
die eine Umstellung auf Bio planen,
bereits bio-zertifiziert sind und ihre Verkaufsargumente für unterschiedliche Kundentypen optimieren möchten
Nach dem Seminar wissen die Teilnehmenden, wie Bio-Betriebe ihre Kundentypen erkennen und gezielt ansprechen – von der richtigen Argumentation bis zur erfolgreichen Präsentation im Verkauf. Außerdem, wie sie Kaufentscheidungen der Kunden beeinflussen können und welche Werkzeuge sie für erfolgreiche Verkaufsstrategien nutzen können sowie Bioprodukte optimal auf die Bedürfnisse der Zielgruppe auszurichten. Michaela Kluge verbindet im Webinar fundiertes Wissen über Backwaren mit der Praxisnähe einer erfahrenen Verkaufsleiterin.