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Akademie Weinheim

Diploma Course
Modulseminar / Start am 06.10.2021

1x1 des Verkaufs - für Quereinsteiger und Auszubildene

1x1 des Verkaufs - für Quereinsteiger und Auszubildene

Ihre Leidenschaft gilt dem Verkauf und Ihnen fehlen noch die grundlegenden Informationen und Hintergrundwissen, um so richtig durchzustarten? In unserem modularen Online-Kurs lernen Sie alles was sie über das Verkaufen und Ihre Kunden wissen müssen.

Modul 1: „Verkaufspsychologie“

Was bedeutet Fachverkauf? / Warum kommt ein Kunde? / Warum wechseln Kunden? / Wann beginnt die erste Kommunikation? / Welche Kaufmotive haben Kunden? / Regeln für Gastgeber / Körpersprache / Einsatz von Gestik und Mimik / Den Kunden lesen /…

Modul 2: „Das Verkaufsgespräch“

Der Ablauf eines Verkaufsgesprächs (Begrüßung, Beratung, Verpacken, Kassieren, verabschieden) / Erfolgreich Zusatzverkäufe generieren / Verschiedene Arten von Verkäufen / Nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf / Beratung des Kunden / telefonische Bestellannahme / Produkte beschreiben / Geschmacksvokabeln /…

Modul 3: „Verkaufspraxis“

Kundentypen erkennen und mit Ihnen umgehen / Reklamationsgespräche führen / Mit Kritik richtig umgehen / Die häufigsten Fragen im Verkauf und wie man Sie am besten beantwortet

Modul 4: „Warenpräsentation und Produktkenntnis“

Grundlagen der Warenpräsentation / Warenträger / weiterführende Warenpräsentation / optische Fülle erzeugen / Warenpräsentation über den Tag / Corporate Design / Leitsätze und Richtlinien im Unternehmen / …

Modul 5: „Rund um den Verkauf“

Hygiene am Arbeitsplatz / gesetzliche Vorschriften und Nachweispflichten / Service / intensiver Austausch in der Seminargruppe

 

Online-Kurs in 5 Modulen

 

1 Modul – Mittwoch, 06.10.2021 14:00 bis 17:00 Uhr

2 Modul – Mittwoch, 20.10.2021 14:00 bis 17:00 Uhr

3 Modul – Mittwoch, 03.11.2021 14:00 bis 17:00 Uhr

4 Modul – Mittwoch, 17.11.2021 14:00 bis 17:00 Uhr

5 Modul – Mittwoch, 01.12.2021 14:00 bis 17:00 Uhr

 

Sabrina Dietel, Verkaufsleiterin

 

Die Teilnehmer-Gebühr beträgt 375 € inkl. Unterlagen.

 

Der Kurs findet Online am eigenen PC statt und kann bequem von zu Hause aus absolviert werden. Die Plattform, die wir im Kurs verwenden werden, ist Microsoft Teams. Nach jedem Modul erhalten die Teilnehmer eine kleine Hausaufgabe zur Vertiefung und Festigung des Wissens.

Sie erlernen die wichtigsten Grundlagen des Bäckereiverkaufs und werden zum echten Verkaufstalent ausgebildet!

Anmeldung

Anrede *
Leistungen für Teilnehmer unter 27 Jahren sind nach §4 Nr. 22a UStG und 23 UStG steuerbefreit
Wer übernimmt die Kosten? *
Rechnungsadresse
Übernachtung
Unser Tipp: Reisen Sie entspannt am Tag vor der Veranstaltung an und gönnen Sie sich einen Abend in der schönen Altstadt von Weinheim.
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